수진선식 주문안내
2024-04-26 00:05
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부산광역시 부산진구 중앙대로755번길 19 (부전동) 수진선식 앞
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– 타 택배 이용 시 선불 발송 필수 (착불 발송 불가)
제품 특성상, 곡물 가공식품은
시간이 경과할수록 품질 변화가 생길 수 있어,
반드시 기한 내 요청을 부탁드립니다.
정성을 볶고, 마음을 담고, 건강을 보내드립니다.
감사합니다 – 수진선식.